 |
Stok Durumu |
 |
 |
Vermiş olduğunuz siparişilerde nadiren
de olsa stoklarda bulunmayan ürünler
yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi
durumlarda iletişim bilgilerinde vermiş
olduğunuz telefon veya e-posta
adresinizden mutlaka size ulaşılarak
haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz
için lütfen kişisel bilgilerinizi
eksiksiz doldurunuz. |
|
|
|
| |
| |
Sipariş Takibi |
|
|
|
|
sesterapi.com'da sipariş verildiği andan
itibaren ödeme/fatura bilgilerinin
kontrolü gerçekleştirilmektedir. Bu
nedenle, siparişinizin onay bekleme
durumundan teslimat aşamasına
gelebilmesi için öncelikle siparişinizin
ödeme ve fatura bilgilerinin
doğruluğunun onaylanması ve
onaylandığını belirten e-postanın size
ulaştırılması gerekmektedir. Normal
şartlarda sesterapi.com'dan yaptığınız
alışverişler, onayın sağlıklı olarak
alınması halinde 1 ile 9 iş günü
içerisinde aras veya yurtiçi Kargo ile
ulaştırılır. |
|
|
|
| |
| |
Sipariş İptali |
|
|
|
|
sesterapi.com'dan almış olduğunuz
ürünleri iletişim mail adresine 1 gün
içerisinde bildirerek iptal
edebilirsiniz. |
|
|
|
| |
| |
Kargo Ücretleri |
|
|
|
|
Ürün siparişlerinde kargo masrafları
alıcıya aittir. |
|
|
|
| |
| |
İade Koşulları |
|
|
|
|
sesterapi.com'dan satın aldığınız
herhangi bir ürünü iade etmek
isterseniz, ürününün size ulaşmasından
itibaren 3 gün içerisinde ürünü orijinal
ambalajına koyarak, elinize ulaşan tüm
fatura kopyaları ile birlikte eksiksiz
olarak iade edebilirsiniz. Bu işlemden
önce mail veya telefon ile irtibata
geçmeli ve ürün iadesi için onay
almalısınız. Bu süreçte oluşacak kargo
masrafları müşteriye ait olacaktır. Ürün
bedeli, iadeniz elimize ulaştıktan sonra
3 gün içerisinde iade edilir. |
|
|
|
| |
| |
Garanti Koşulları |
|
|
|
|
Ürünlerin üretici firmalar tarafından
verilen garantileri ve her ürünün ayrı
garanti şartları vardır. Garanti süresi
üretici firmanın belirttiği süre
kadardır. Fatura kesim tarihinde garanti
süresi başlatılmış olur.
-
18 yaşından küçük kişiler
sesterapi.comdan alışveriş yapamaz.
-
Dizgi ve sistem hatalarından meydana
gelen fiyat yanlışlıklarından
sesterapi.com sorumlu değildir.
-
sesterapi.com sipariş edilen
ürünlerin tamamının temininden
sorumlu değildir. Tamamı temin
edilemeyen paketlerde durum
müşteriye bildirilir ve uygun
seçenekler sunulur.
|
|
|
|
| |
| |
Adres Değişiklikleri |
|
|
|
|
Siparişiniz (hazırlanmış olsa bile)
henüz yola çıkmamış ise adres
değişikliği yapabilirsiniz. Adres
değişiklikleri için sizden ilave ücret
talep edilmez. Adres değişikliklerini
lütfen bize telefon veya mail ile
bildiriniz. |
|
|
|
